不小心把咖啡撒在笔记本上，是很常见的事情，但这种用于疏忽造成的笔记本故障是不在保修范围之内的，还有更为头疼的笔记本丢失，数据的丢失带来的损失已经远远超过硬件丢失的损失，而这些问题在戴尔新的服务策略中都已能解决。

　　在戴尔新的服务策略中，为用户提供了很多新的服务选择，在资产保护上，为笔记本电脑电池三年延保、笔记本电脑跟踪和恢复服务。

　　而更值得一提的是，戴尔推出了远程数据删除、硬盘数据恢复及认证的数据销毁，这些服务能将用户因笔记本电脑丢失带来的损失减小到最低。

　　戴尔大中华区服务及解决方案部总经理廖耕预指出，戴尔的强项不是发展自己的专属技术，而是把主流开放的技术组合到一起，变成简化IT的解决方案。一直以来，戴尔的竞争力都来自于自身高效的运营绩效，得以使主流的科技实现量产，而且这种运营绩效不只体现在产品设计制造上，还包括在管理和咨询服务上。

　　当然，由敏感数据保护带来的一些人为窃取、删除等破坏行为，廖耕预表示，戴尔在流程上做了很多的防护，但戴尔并不能给出百分百的保证数据不会出现任何纰漏，不过，他相信，戴尔会是用户心中能够信任的几个厂商之一。

　　据悉，新的系统和数据服务产品于10月份率先在亚太英语系国家开始，随后将进入中国。

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