乐酷团购网,简称乐酷网、乐酷。是由国内计算机行业排名头把交椅的东软集团资深人士创办,是以超低廉、超高性价比的商品和服务为支撑的网络购物消费平台。乐酷以信誉第一,诚意第一,服务第一,产品质量第一的原则,致力于为广大团友打造新时尚、新体验、新服务的团购理念。
经营宗旨
乐酷始终坚持以消费者利益为先的原则,为消费者开通了12小时电话咨询热线、18小时在线客服咨询,并加入“无忧团购保障”消费行列,为消费者打造诚信,质优的网络购物平台。乐酷对产品和商家进行严格的审核,力争让每一位消费者都得到满意、舒心、性价比高的产品和服务。
特色服务
乐酷为消费者打造一站式、贴心式的消费理念,先后加入“电子商务承诺商户”,“支付宝特约商家”,“网信认证”,“先行赔付”,“无忧团购保障”等信用认证体系。
无忧团购保障
一、无条件退款
从您下单后,到乐酷发货之前,均可以无条件申请退款。
二、有问题可拒收
乐酷网的所有商品均支持并鼓励验货,快递员将商品送达时,请您开箱验货,如果有破损或其他问题,均可以拒收,并联系乐酷客服。
三、商品有问题,7天无条件退换货
如果您购买的商品,存在质量问题,在一周内(从签收日起,7天内)均可以无条件退换货。
四、数量、重量不足,无条件补发或赔偿
如果您购买的产品,到货后,发现数量、重量等不足,均可以联系乐酷客服申请补发或赔偿。
五、品质保障
A、乐酷不销售假冒伪劣产品,一经查出商家销售假冒伪劣产品,拒绝合作,并罚款一万元。
B、乐酷对所有商家进行严格审核:(1)审核标准均按照国家相应产品类规定规范;(2)只与官方或有正规授权书的商家及代理合作;(3)合作商家需要根据行业标准抵押10000-20000元不等的产品品质保证金。
六、速度发货
A、网站邮购类产品,当天订单,均由发货部或合作商家统一当日即可发出(法定节假日除外)。
B、所有商家如果发货速度迟于2个工作日,即刻断绝合作关系。
C、如果有漏发或错发情况,乐酷核实后即刻当日发出。
挖客还挖到了什么 · · · · · ·